Störningsjouren

Att bo nära varandra, vägg i vägg ställer stora krav på att vi visar hänsyn till våra grannar. Vi har alla olika vanor, levnadssätt, arbetstider o.s.v. Såväl lagen som sunt förnuft säger att man inte får störa sina grannar, störande ljud ska undvikas kl. 22.00 - 07.00. Visst måste det få förekomma ljud i ett hem, vardagliga ljud och tillfälliga störningar kan vi alla säkert acceptera. Men ibland kan det bli för mycket.

BRF Kungshöjd har sedan 2019-12-15 avtal med Störningsjouren. Till dem kan du ringa om du upplever att en granne eller besökare i huset stör och du vill ha hjälp med att hantera det.

Detta behöver du inte finna dig i:

Hög volym på musikanläggning, TV eller instrument
Husdjur som stör länge och högt
Bråk, skrik och höga röster i lägenhet och trapphus
Störande arbete som borrning med slagborrmaskin i lägenhet på olämpliga tider. Detta får endast utföras måndag-fredag mellan kl. 08.00 och 18.00 och på lördagar mellan kl. 10.00 och 16.00.

Kom ihåg: Om du ska ha fest en kväll, informera dina grannar och se till att festen slutar i lämplig tid och att du dämpar ljudnivån efter kl. 22.00.

Gör så här om du blir störd

Vi vill ju alla vara goda grannar, därför är det såklart bäst om du själv går och ringer på och berättar att du blir störd. Kanske är din granne helt omedveten om det och upphör genast. Om så inte är fallet kan du ringa Störningsjouren.

Detta händer när du ringt om akut störning

Störningsjourens larmcentral tar emot samtalet och skickar de trygghetskonsulenter som är närmast, oftast är de på plats inom 15 minuter. Du kommer att behöva uppge vem du är och var du bor, men du har givetvis rätt att vara anonym gentemot den som stör.
Du kommer att bli uppringd av trygghetskonsulenterna och hjälper dem in i trapphuset.
Trygghetskonsulenterna konstaterar störningen och kontaktar den störande för att få störningen att upphöra. De är experter på att lunga ner situationer genom att möta och prata med människor på rätt sätt. De skriver sedan en rapport.
Om störningsjouren behöver åka ut till en lägenhet p.g.a. störningar kommer hyresgästen som orsakat störningen att bli debiterad för utryckningen. Kostnaden för en detta är 2500 kr.
Flera störningsärenden på samma medlem kan leda till uppsägning.

Vid störning, ring Störningsjouren på: 031-394 90 07.
Sön – tors 20.00-03.00
Fre – lör 20.00- 04.00

Tack för att vi hjälps åt att trivas tillsammans på Kungshöjdsgatan 11!